Política de Privacidad

MCG, S.A. (en adelante, “MCG”) respeta la privacidad de las personas que visitan este sitio, solicitan una cotización o se comunican con nosotros. Esta política explica qué información podemos recopilar, para qué la utilizamos, con quién podría compartirse y cómo ejercer sus derechos.

1. Responsable del tratamiento

MCG, S.A.
David, Chiriquí, República de Panamá
Correo: info@mcgproyecto.com
Teléfono: +507 6880-0325

2. Normativa aplicable

El tratamiento de datos personales se realizará conforme a la Ley 81 de 26 de marzo de 2019 sobre Protección de Datos Personales, su reglamentación mediante el Decreto Ejecutivo 285 de 28 de mayo de 2021 y demás disposiciones aplicables en la República de Panamá.

3. Datos que podemos recopilar

• Nombre, empresa, teléfono y correo electrónico.
• Ubicación, fecha aproximada, descripción y necesidades del proyecto.
• Información enviada voluntariamente por WhatsApp, correo, formularios o llamadas.
• Datos técnicos básicos del navegador, dispositivo, idioma, dirección IP aproximada y registros de seguridad, cuando sean necesarios para operar y proteger el sitio.
• Preferencias de cookies y consentimiento.

4. Finalidades

• Responder consultas, coordinar visitas y preparar cotizaciones.
• Gestionar relaciones comerciales, contratos, proyectos y atención posterior.
• Verificar seguridad, prevenir abuso y mantener el sitio operativo.
• Cumplir obligaciones legales, contables, contractuales o administrativas.
• Realizar mediciones agregadas del sitio únicamente cuando exista consentimiento y se implemente una herramienta para ello.

5. Base para el tratamiento

Tratamos la información con base en el consentimiento del titular, la atención de medidas precontractuales solicitadas por este, la ejecución de una relación contractual, el cumplimiento de obligaciones legales y, cuando corresponda, intereses legítimos compatibles con los derechos de las personas.

6. Comunicaciones y encargados

La información puede ser tratada por proveedores que apoyan el alojamiento, correo, seguridad, mensajería, almacenamiento o funcionamiento técnico, bajo instrucciones de MCG y con deberes de confidencialidad. Al utilizar enlaces externos como WhatsApp, Instagram, YouTube, Google o mapas, el tratamiento realizado por esas plataformas se rige por sus propias políticas. No vendemos datos personales.

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden procesar información fuera de Panamá. Cuando esto ocurra, procuraremos utilizar proveedores reconocidos y medidas contractuales o técnicas razonables para proteger los datos.

8. Conservación

Conservaremos la información durante el tiempo necesario para responder la solicitud, mantener la relación comercial, atender garantías, defender reclamaciones y cumplir obligaciones legales. Después será eliminada, anonimizada o bloqueada según corresponda.

9. Seguridad

Aplicamos medidas razonables de carácter administrativo y técnico para reducir riesgos de acceso, pérdida, alteración o divulgación no autorizada. Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.

10. Derechos de los titulares

El titular puede solicitar acceso, rectificación, actualización, eliminación, oposición, portabilidad cuando proceda y revocación del consentimiento. Para ejercerlos, escriba a info@mcgproyecto.com, indicando su nombre, solicitud y un medio para verificar razonablemente su identidad. También puede presentar consultas o reclamaciones ante la autoridad competente en Panamá.

11. Menores de edad

El sitio está dirigido a personas con capacidad para contratar servicios. No buscamos recopilar deliberadamente datos de menores de edad.

12. Cookies

Utilizamos tecnologías necesarias para operar el sitio y guardar preferencias. Las categorías opcionales requieren autorización. Consulte la Política de Cookies o use “Configurar cookies” en el pie de página.

13. Cambios

Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. La versión vigente se publicará aquí con su fecha de actualización.